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Cómo impulsar la innovación

Escrito el 19 agosto, 2008 por Cristián Rebolledo

Desde que empezamos en este negocio, nos hemos preguntado por qué en las grandes empresas no se innova todo el tiempo, ni se utiliza como una poderosa arma de identidad y de generación de nuevos mercados. Hay que aclarar que como en todo siempre hay excepciones, pero son muy pocas las empresas que viven de la innovación (clásico es el caso de Apple, Google y otros).

Si en las escuelas de Negocios se enseña que todos tenemos la capacidad de innovar ¿por qué no estamos constantemente en la corriente de las ideas y nuevos mercados?

En Business Week (lectura obligatoria), Sharon Gillenwater habla sobre cómo en las grandes corporaciones la innovación se ve frenada por la poca intención de lograr un cambio sustantivo y cómo hay otras instancias que sí lo hacen.

Nuevamente, les dejo una traducción libre e interpretativa del texto:

¿Por qué es tan difícil estimular la innovación dentro de las grandes corporaciones, mientras que al mismo tiempo los VC (Venture Capital o Capital de Riesgo) están empapados en planes de negocios y gente innovadora?

Jeffrey Bussgang, socio de la firma Flybridge Capital Partners en Boston, instaló la pregunta en el blog Staying Entrepreneurial. Aquí las respuestas de algunos lectores:

Hay dos obstáculos principales para innovar en las empresas. La primera es el miedo: si intento algo nuevo y fallo, ¿perderé mi trabajo?. Las compañías necesitan enviar un claro mensaje de que es mucho mejor intentar y fallar, que fallar al intentar.

El segundo obstáculo es la estructura interna de la compañía o sus procesos. El típico gerente medio siempre dará 10 razones por qué no pueden tomar ventaja de una gran idea. En 9 de 10 casos, los problemas son internos y no relevantes a lo que se intenta resolver. Todo lo que pueden ver es que implementar la idea hará su trabajo más pesado.

En los casos donde un cambio de administración es requerido, un proyecto piloto es el mejor enfoque. Arme un pequeño y comprometido equipo; diseñe y ejecute un proyecto piloto administrable y entonces demuestre y socialice su éxito. Una vez que los otros gerentes dentro de la compañía vean lo que ha logrado, también querrán sumarse al carro del éxito. Otro beneficio: cuando los cambios ocurren orgánicamente, las personas se sienten más comprometidas a que si fueran obligadas.

Imagen: Lumaxart